Η ManpowerGroupGreece, ηγέτιδα δύναμη στον χώρο του ανθρώπινου δυναμικού, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, δυναμικούς εκπροσώπους που θα στελεχώσουν τη θέση του Υπαλλήλου Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Απαιτήσεων.
Καθεστώς εργασίας: Πρωινή απασχόληση σε βάρδιες 09.00-17.00 & 11.00-19.00, Δευτέρα – Παρασκευή
Τοποθεσία: Μαρούσι (προσβάσιμη με τα ΜΜΜ).
Περιγραφή θέσης εργασίας:
Οι κατάλληλοι υποψήφιοι θα αναλάβουν την τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες που παρουσιάζουν οικονομικές εκκρεμότητες σε λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας και συγκεκριμένα:
- Ενημέρωση και υπενθύμιση των οφειλετών για το ανεξόφλητο ποσό
- Διενέργεια διακανονισμού για τη ρύθμιση της οφειλής
- Συμβουλευτική καθοδήγηση για την ανάπτυξη πλάνου αποπληρωμής
- Παρακολούθηση της πορείας καταβολής του ποσού
Απαραίτητα Προσόντα
Προφίλ υποψηφίων:
- Επιθυμητή εμπειρία (τουλάχιστον 6 μήνες) σε θέσεις διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (Εξυπηρέτησης, Πώλησης, Διαχείρισης Παραπόνων και Ληξιπρόθεσμων Οφειλών)
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πελατών και εύρεσης λύσεων
- Αίσθημα υπευθυνότητας κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
- Πτυχίο ΙΕΚ / ΤΕΙ-ΑΕΙ
- Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ
Παροχές
Πακέτο Αποδοχών:
- Σταθερός μηνιαίος μικτός μισθός 950€
- Υψηλά bonus βάσει επίτευξης στόχων
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Συνεχής εκπαίδευση πάνω στο αντικείμενο της εργασίας και προοπτική εξέλιξης
- Δυναμικό περιβάλλον εργασίας με σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό
