Εκπρόσωποι εισερχόμενης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών
(τηλεργασία)
Description:
Η ICAP Employment Solutions για λογαριασμό του Φυσικού Αερίου Αττικής, ελληνικής εταιρίας ενέργειας, αναζητά πανελλαδικά υποψηφίους για την κάλυψη θέσεων 4ωρης ή 6ωρης απασχόλησης στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για εργασία από το σπίτι.
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος-η για την εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση παραπόνων, την κατανόηση και την καταγραφή αιτημάτων, καθώς και για την πλήρη παροχή πληροφοριών σε θέματα του δικτύου ενέργειας.
Requirements:
- Απόφοιτος δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
- Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση προφορικού λόγου
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Γνώση αγγλικών Θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
- Επιθυμητή η εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο
Benefits:
- Σταθερός μηνιαίος μισθός πάνω από την ΕΓΣΣΕ
- Bonus παραγωγικότητας
- Επιπλέον επιβράβευση εργαζομένων με διατακτικές σίτισης σε περιόδους εορτών
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση
- Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Σημαντικές προοπτικές εξέλιξης
Πληροφορίες ΕΔΩ
