Η Optimal HR Group, για λογαριασμό εταιρείας τηλεπικοινωνιών, αναζητεί Εκπροσώπους Διακράτησης Πελατών.
Πρόκειται για θέση μερικής απασχόλησης (6ωρο) από Δευτέρα έως Παρασκευή και η θέση αφορά μερική τηλεργασία.
ΗΡΑΚΛΕΙΟ
Αρμοδιότητες:
- Διακράτηση και ανάπτυξη του πελατολογίου της εταιρίας
- Προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας μέσα από στοχευμένη αναγνώριση των αναγκών των πελατών
- Επιβεβαίωση της ικανοποίησης των πελατών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας
Απαραίτητα Προσόντα
Απαραίτητες προϋποθέσεις:
-
- Ελάχιστη προϋπηρεσία 6 μηνών σε θέση εξυπηρέτησης πελατών
- Πολύ καλή γνώση των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών και των διαδικασιών προώθησης προϊόντων
- Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας (γραπτή και προφορική)
- Πολύ καλή γνώση του MS-Office
- Οργανωτικές δεξιότητες
- Άριστη διαχείριση χρόνου
- Ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες των πελατών για προωθητικούς σκοπούς
- Γνώση συστημάτων CRM
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική)
Πληροφορίες ΕΔΩ
