Περιγραφή
H Hotel Operation είναι εταιρεία διαχείρισης ξενοδοχειακών καταλυμάτων, που δραστηριοποιείται στο χώρο του τουρισμού από το 2012 σε ένα ευρύ φάσμα παροχής τουριστικών υπηρεσιών υψηλού επιπέδου και γνωρίζει συνεχή ανάπτυξη.
Αναζητάμε άτομα για τη στελέχωση του τμήματος κρατήσεων, στα κεντρικά γραφεία μας στον Πειραιά, με κύριες αρμοδιότητες:
- Διεκπεραίωση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online καναλιών
- Άμεση και συνεχής επικοινωνία με τους επισκέπτες, τηλεφωνικώς και γραπτώς
- Διεκπεραίωση των πληρωμών των κρατήσεων
- Υπηρεσίες Concierge
Απαραίτητα Προσόντα
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση εργασίας
- Γνώση λειτουργίας των ξενοδοχειακών προγραμμάτων (τουλάχιστον ενός)
- Γνώση λειτουργίας των Extranets των Online Travel Agents
- Εμπειρία σε άλλα online συστήματα κρατήσεων
- Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
- Άριστη γραπτή και προφορική επικοινωνία
- Πηγαία διάθεση για την εξυπηρέτηση του πελάτη
- Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών και διαχείρισης προβλημάτων
- Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
- Επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Υπευθυνότητα και συνέπεια
- Οργάνωση και γρήγορη ανταπόκριση
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
Παροχές
- Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
- Σταθερότητα και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
- Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών, αναλόγως εμπειρίας και προσόντων
Πληροφορίες ΕΔΩ
