Ζητείται Υπάλληλος για το Τμήμα Επιστροφών και Αλλαγών από τα ΙΚΕΑ

Έχουμε ένα κοινό όραμα στην ΙΚΕΑ: να βοηθούμε τους πελάτες μας να απολαμβάνουν μια καλύτερη καθημερινή ζωή στο σπίτι. Δίνουμε μεγάλη σημασία στο όραμά μας.

Όλοι εμείς επιλέγουμε να εργαζόμαστε στην ΙΚΕΑ γιατί μοιραζόμαστε μια μοναδική εταιρική κουλτούρα και αξίες. Είμαστε παθιασμένοι με τη δουλειά μας, εργαζόμαστε συλλογικά με ενθουσιασμό, εξερευνούμε και βρίσκουμε καλύτερους τρόπους για να προχωρήσουμε. Αναγνωρίζουμε τις προσπάθειες που καταβάλλουμε σε καθημερινή βάση και γιορτάζουμε τις επιτυχίες μας!

Έχεις πάθος για το χώρο του επίπλου και την αγορά λιανικής; Είσαι χαμογελαστός και ενθουσιώδης; Εργάζεσαι δίνοντας το σωστό παράδειγμα; Στοχεύεις στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη; Θέλεις να εκφράζεις νέες, τολμηρές ιδέες και να γίνεσαι καλύτερος καθημερινά; Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και πάρε θέση στη δυναμική ομάδας μας!

Για το Κατάστημά μας στο Αεροδρόμιο, αναζητούμε:

Υπάλληλο Επιστροφών & Αλλαγών (Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών) – Μερικής/Πλήρης Απασχόλησης (4ωρο/6ωρο/8ωρο)

(κωδ.: AES CR_PTFT_0723)

Αναφερόμενος/η στον Υπεύθυνο Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Relations Team Leader), οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι να:

• Παρέχεις άριστη εξυπηρέτηση στον πελάτη
• Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούργιο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ
• Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών
• Συμμετέχεις σε όλες τις προωθητικές ενέργειες της εταιρείας και προωθείς την κάρτα ΙΚΕΑ family
• Διασφαλίζεις ότι το ταμείο στο οποίο εργάζεσαι παραμένει τακτοποιημένο και λειτουργικό καθ’ όλη τη διάρκεια του ωραρίου
• Υποστηρίζεις τη λειτουργία του τομέα, όποτε κρίνεται απαραίτητο

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Προσαρμοστικότητα/Ευελιξία
• Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους
• Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία
• Καλές διαπροσωπικές σχέσεις
• Απόφοιτος Λυκείου
• Γνώση Η/Υ (Microsoft Office)
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας

Επιθυμητά Προσόντα:

• Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών

Εμείς προσφέρουμε:

Τη δυνατότητα να εργαστείς σε ένα περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορείς να μάθεις, να αναπτύσσεσαι και να έχεις σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης. Μια ανοιχτή κουλτούρα όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου και μια ποικιλόμορφη ομάδα ανθρώπων που χαίρονται να δουλεύουν μαζί. Επιπλέον προσφέρουμε ιδιωτική ιατρική ασφάλιση και επιπρόσθετες παροχές.