Αναζητούμε μεθοδικούς και επικοινωνιακούς Υπαλλήλους Εξυπηρέτησης Πελατών που επιθυμούν να διεκδικήσουν μια θέση στον 1ο πάροχο ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα, την εταιρία Zeniθ. Ως μέλος μιας κορυφαίας εταιρείας θα έχεις την ευκαιρία να «δίνεις ενέργεια» κάθε στιγμή, προσφέροντας καινοτόμες & αξιόπιστες υπηρεσίες σε εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά και εταιρικούς πελάτες με έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη. Εάν σε ενδιαφέρει να εργαστείς στο νέο κατάστημα της Zeniθ στο Περιστέρι και να εξελιχθείς σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον, δεν έχεις παρά να μας στείλεις το βιογραφικό σου.
Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου:
- Ενημέρωση πελατών σχετικά τις υπηρεσίες και τα προϊόντα φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας
- Ενημέρωση πελατών σχετικά με τη διεκπεραίωση υποχρεώσεων τους και την αποπληρωμή λογαριασμών
- Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας σε υποψήφιους πελάτες
- Εξυπηρέτηση και διαχείριση αιτημάτων των πελατών
- Έλεγχος και διαχείριση συμβάσεων ενεργειακών υπηρεσιών και προϊόντων
- Καταχώριση/έκδοση συμβάσεων και λογαριασμών φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας
- Διαχείριση παραπόνων πελατών
- Τηλεφωνική επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες οι οποίοι έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για τη δημιουργία συμβολαίου
Requirements
- Επιθυμητή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή στην πώληση (1- 2 έτη)
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Πολύ καλές επικοινωνιακές ικανότητες
- Απολυτήριο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office
- Επιθυμητή γνώση CRM
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Επιθυμητή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Εχεμύθεια, υπευθυνότητα και συνέπεια
Benefits
- Ανταγωνιστικό σταθερό μηνιαίο πακέτο αποδοχών και επιπλέον παροχή διατακτικών (ticket restaurant)
- Πλήρης απασχόληση
- Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική της κορυφαίας εταιρίας Zeniθ
Πληροφορίες ΕΔΩ
