Εάν το χαμόγελο, η ζωντάνια και η προθυμία για εξυπηρέτηση σε αντιπροσωπεύουν σε θέλουμε στην ομάδα μας!
Η Μy Office, πρωτοποριακή εταιρεία στην εξ’ αποστάσεως Γραμματειακή Εξυπηρέτηση, αναζητά συνεργάτιδα για Part time απασχόληση* με σπαστό ωράριο 35 ωρών την εβδομάδα για τη στελέχωση του τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (το οποίο γενικότερα λειτουργεί Δευτέρα – Κυριακή 08:00-24:00).
Η υβριδική απασχόλησή σας θα έχει πρωινή δια ζώσης βάρδια στα γραφεία μας (Δαβάκη 12, Αθήνα, ΤΚ 11526), αλλά και απογευματινή απομακρυσμένη βάρδια από το σπίτι σας (με την προϋπόθεση καλής σύνδεσης internet).
Αρμοδιότητες θέσης για την Εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων:
• Τηλεφωνική υποστήριξη εταιρικών πελατών για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους
• Απαντήσεις ερωτημάτων – επίλυση αιτημάτων / προβλημάτων – απόδοση οδηγιών
• Προγραμματισμό ραντεβού, λήψη μηνυμάτων
• Παραγγελιοληψίες
• Δεν προβλέπονται πωλήσεις για τη θέση εργασίας αυτή
Απαραίτητα προσόντα/ Δεξιότητες
• Εργασιακή εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε Τηλεγραμματεία ή σε Call Center
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και MS Office, επιθυμητή η γνώση CRM-CMS και «τυφλό σύστημα»
• Άριστη γνώση Ελληνικής & αρκετά καλή γνώση Αγγλικής Γλώσσας,
τουλάχιστον επίπεδο Lower
• Άνεση στην επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου / ευγένεια / πειθώ
• Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών / προγραμματισμού / επίλυσης προβλημάτων / οργανωτικές ικανότητες
• Εργατικότητα / Συνέπεια / Επαγγελματισμός / Ομαδικότητα / Ευελιξία στα
ωράρια εργασίας
Παροχές:
• Μισθός βάσει προσόντων / προϋπηρεσίας και κάλυψης απαιτούμενου ωραρίου
• Ασφάλιση ΙΚΑ
• Φιλικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας με προοπτικές εξέλιξης
• Ολοκληρωμένη και αναλυτική εισαγωγική εκπαίδευση, υποστήριξη και
καθοδήγηση
• Εξοπλισμός για την απομακρυσμένη εργασία σας
*Εργασία (Part time) 35 ώρες /εβδομάδα | Δευτέρα – Παρασκευή| σπαστό ωράριο ως εξής:
-πρωινή βάρδια (δια ζώσης), συνήθως 09:30 – 14:30 &
-απογευματινή βάρδια (απομακρυσμένη), συνήθως 17:30 – 20:00
Πατήστε ΕΔΩ για επικοινωνία