Ζητείται Εργαζόμενος Υποδοχής στη ΜΚΟ Ελληνικό Συμβούλιο για τους Πρόσφυγες

Προκήρυξη θέσης: ΕΣΠ 150721

Τίτλος θέσης: Εργαζόμενος Υποδοχής

Τόπος εργασίας: Θεσσαλονίκη

Το Ελληνικό Συμβούλιο για τους Πρόσφυγες (ΕΣΠ) είναι Μη Κυβερνητική Οργάνωση. Ιδρύθηκε το 1989 και αποτελεί Σωματείο αναγνωρισμένο ως Ειδικώς Φιλανθρωπικό. Περιλαμβάνεται, μεταξύ άλλων, στα Μητρώα των αρμόδιων Υπουργείων, έχει Συμβουλευτική Ιδιότητα στο Οικονομικό και Κοινωνικό Συμβούλιο του ΟΗΕ (ECOSOC) και είναι επιχειρησιακός εταίρος της Ύπατης Αρμοστείας του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες (UNHCR). Περισσότερα για τον Οργανισμό, το Όραμα και την Αποστολή του μπορείτε να ενημερωθείτε από την ιστοσελίδα https://www.gcr.gr/el/

Το ΕΣΠ στο πλαίσιο υλοποίησης προγράμματος, προκηρύσσει θέση Εργαζόμενου Υποδοχής μερικής απασχόλησης που θα απασχοληθεί σε Κέντρο Εκπαίδευσης και Ένταξης με σύμβαση ορισμένου χρόνου. Η θέση αφορά το Κέντρο Εκπαίδευσης και Ένταξης στη Θεσσαλονίκη. Η θέση θα αναφέρεται στην Υπεύθυνη του Κέντρου Εκπαίδευσης και Ένταξης.

Αρμοδιότητες:

• Εργάζεται στην Υποδοχή, στο σύστημα διαχείρισης / καταγραφής εισόδου του Κέντρου.
• Παρακολουθεί και ελέγχει την εύρυθμη λειτουργία του χώρου.
• Ενημερώνει τους εξυπηρετούμενους για τις υπηρεσίες που παρέχει το ΕΣΠ και τους κανόνες λειτουργίας και εξυπηρέτησης του Κέντρου.
• Παρέχει ανάλογα με τις γνώσεις του γλωσσική υποστήριξη στους επωφελούμενους του έργου.
• Τηρεί το προκαθορισμένο σχέδιο εισόδου και εξόδου εξυπηρετουμένων και επισκεπτών στο Κέντρο.
• Απαντά στις τηλεφωνικές κλήσεις των επωφελουμένων του έργου και τους παραπέμπει αρμόδια.
• Συνεργάζεται αρμονικά με τους υπόλοιπους εργαζομένους του Κέντρου.

Απαραίτητα προσόντα:

• Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης.
• Καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.
• Βασική γνώση Η/Υ και πλοήγηση στο Ίντερνετ.
• Τουλάχιστον δύο (2) έτη εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση.

Επιθυμητά προσόντα:

• Προηγούμενη απασχόληση στο προσφυγικό/ μεταναστευτικό ή και εμπειρία με ευάλωτες ομάδες.
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (προτίμηση σε Αραβικά, Φάρσι, Γαλλικά, Κιρμάντζι, Ουρντού, Παστού κ.α).
• Δυνατότητα συνεργασίας σε πλαίσιο ομάδας.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Οργάνωση και διαχείριση χρόνου.