Η TP σε συνεργασία με τη ΔΕΗ, αναζητά συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών για τη διαχείριση αιτημάτων μέσω εισερχόμενων κλήσεων.
Σε αυτή τη θέση, θα υποστηρίζετε τους πελάτες για την επίλυση θεμάτων που σχετίζονται με λογαριασμούς, συμβόλαια και υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας.
Τοποθεσία
Οι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις μας στο Μοσχάτο – εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ.
Ωράριο
Κυλιόμενο ωράριο 24/7, 8ωρη εργασία.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για συμβόλαια, αιτήματα και πληροφορίες
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και βιντεοκλήσεων
- Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων
- Παροχή πληροφοριών για λογαριασμούς και συμβόλαια
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Λυκείου
- Άριστη γνώση ελληνικών – γραπτά και προφορικά
- Καλή γνώση αγγλικών
- Εμπειρία σε χρήση υπολογιστών και γρήγορη πληκτρολόγηση
- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση (επιθυμητή)
Τι προσφέρουμε
- Μηνιαίος μισθός άνω του βασικού
- Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη & ιδιωτικές παροχές υγείας
- Εκπαίδευση από επαγγελματίες εκπαιδευτές
- Μπόνους επίτευξης στόχων & πρόγραμμα συστάσεων
- Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με ευκαιρίες εξέλιξης
- Εταιρικές εκδηλώσεις, κοινωνική ευθύνη, εκπτώσεις
Αιτήσεις
Εάν ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε έναν οργανισμό που προωθεί την ισότητα και τη συμπερίληψη, στείλτε το βιογραφικό σας σήμερα και γίνετε μέλος της ομάδας μας!
Η αίτηση εδώ
