H εταιρεία ΜΠΑΡΜΠΑ ΣΤΑΘΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΒΕΕ, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, στις εγκαταστάσεις της στη Θεσσαλονίκη. Ο/Η Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Καταναλωτών θα συνδράμει στην λειτουργία τμήματος επικοινωνίας καταναλωτών.
Κύρια καθήκοντα
· Συμμετοχή στην υποδοχή εισερχομένων κλήσεων που πραγματοποιούν οι καταναλωτές στη γραμμή επικοινωνίας ή και στο τηλεφωνικό κέντρο εταιρίας.
· Καταγραφή δεδομένων κλήσεων σε ημερήσια και εβδομαδιαία βάση δεδομένων.
· Συμμετοχή στην διαδικασία διεκπεραίωσης εξερχομένων κλήσεων σε καταναλωτές.
Απαραίτητα προσόντα
· Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
· Άριστη γνώση office
· 2ετή προϋπηρεσία σε σχετικό αντικείμενο
· Καλή γνώση τεχνικών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
Ο/Η ιδανικός/η υποψήφιος/α εστιάζει στην εξυπηρέτηση του καταναλωτή, διαθέτει κριτική σκέψη και θετική προσέγγιση. Διακρίνεται από ευγένεια, αποτελεσματικότητα, εργατικότητα και εχεμύθεια.
Η εταιρία προσφέρει
· Πλήρη απασχόληση
· Δυνατότητα επαγγελματικής & μισθολογικής εξέλιξης
· Ιδιωτική ασφάλεια
· Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση
· Φιλικό περιβάλλον εργασίας
Πληροφορίες ΕΔΩ
