Εκπρόσωποι Διαχείρισης Πελατών Στοιχηματισμού ΟΠΑΠ
Εταιρικό προφίλ
Η ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων TELECROFT, στο πλαίσιο της περαιτέρω ανάπτυξης συνεργασίας της με την κορυφαία εταιρεία τυχερών παιχνιδιών ΟΠΑΠ, αναζητά Εκπροσώπους Διαχείρισης Πελατών Στοιχηματισμού με σκοπό την άμεση ένταξή τους, μετά την τελική επιλογή τους, στο ανθρώπινο δυναμικό μας ως νέους συνεργάτες.
Περιγραφή Θέσης Εργασίας
Οι Εκπρόσωποι Διαχείρισης Πελατών Στοιχηματισμού είναι υπεύθυνοι για την υποστήριξη των πελατών του ΟΠΑΠ, εξειδικευμένοι στις online υπηρεσίες και τα προϊόντα του Ομίλου. Στα βασικά καθήκοντα & αρμοδιότητες τους περιλαμβάνονται η online υποστήριξη των πελατών μέσω live chat, επικοινωνιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Emails) και τηλεφωνικής εξυπηρέτησης εισερχομένων κλήσεων, βελτιώνοντας την στοιχηματική εμπειρία του εκάστοτε παίκτη.
Βασικά Καθήκοντα & Αρμοδιότητες
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών μέσω συνομιλίας, τηλεφώνου και email σε πραγματικό χρόνο
- Πραγματοποίηση ελέγχων επαλήθευσης σε σχέση με το προφίλ του εκάστοτε πελάτη (KYC)
- Υποστήριξη και καθοδήγηση πελατών με όλα τα αιτήματα και παρακολούθηση αυτών όπου απαιτείται
- Προώθηση τεχνικών και επιχειρησιακών προβλημάτων στα αρμόδια τμήματα
- Παροχή ανατροφοδότησης στην διοίκηση για την στοιχηματική εμπειρία των παικτών
Κατάρτιση & Επαγγελματική Εμπειρία
- Προπτυχιακός τίτλος ΙΕΚ ή ΤΕΙ ή ΑΕΙ επιθυμητός
- Άριστη Γνώση Ελληνικής γλώσσας (C2)
- Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (B2)
- Άριστη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (επιθυμητές πιστοποιήσεις ECDL/Keycert)
- Εξοικείωση με τον τομέα του διαδικτυακού & αθλητικού στοιχηματισμού
- Προηγούμενη ενασχόληση με τον τομέα διαδικτυακού & αθλητικού στοιχηματισμού θα θεωρεί επιπλέον προσόν
- Εκπληρωμένες Στρατιωτικές Υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους)
Ικανότητες & Δεξιότητες
- Επικοινωνιακές ικανότητες
- Οργάνωση & διαχείριση χρόνου
- Αντοχή στην πίεση
- Εχεμύθεια & υπευθυνότητα
- Επαγγελματισμός & συνέπεια
Η Εταιρεία μας σας παρέχει:
- Σταθερές μηνιαίες αποδοχές
- Προοπτικές εξέλιξης
- Άμεση Πρόσληψη
- Πλήρης απασχόληση
- Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας στα γραφεία του ΟΠΑΠ
Πληροφορίες ΕΔΩ
Αγγελίες που σε Ενδιαφέρουν:
- Λαμαρινάς-ανοξειδωτάς ζητείται από εταιρεία εξοπλισμού στο Χαϊδάρι (1-10-2024)
- Κόφτης ζητείται από γυράδικο στη Θεσσαλονίκη (26-9-2024)
- Ζητείται υπάλληλος για εργασία σε ταπητοκαθαριστήριο (1200€/καθαρά)
- Ζητείται υπάλληλος γραφείου από το Χαμόγελο του παιδιού
- Ζητείται υπάλληλος για το τμήμα customer service από ναυτιλιακή εταιρεία
- Νέες θέσεις με επιλογή υβριδικής εργασίας προσφέρει η Microsoft
- Ζητείται υπεύθυνος για την διαχείριση & συντονισμό των υπηρεσιών σίτισης σε νοσοκομειακές μονάδες
- Ζητείται κυρία για φροντίδα βρέφους και οικιακές εργασίες (1.000€)
- Ζητείται συσκευαστής ή συσκευάστρια από την εταιρεία λευκών ειδών NEF NEF
- Ζητείται προσωπικό από τα σούπερ-μάρκετ Μασούτης για 5 καταστήματα
- Ζητείται άτομο για εργασίες καθαριότητας σε χώρους στάθμευσης
- Ζητείται κοπέλα για 5ήμερη απασχόληση από αρτοζαχαροπλαστείο
- Ζητείται νταντά για τη φροντίδα & δημιουργική απασχόληση ενός παιδιού (Μερική απασχόληση-600€/μήνα)
- Ζητούνται 2 άτομα για εργασία σε εταιρεία καθαρισμού (1.100€)
- Ζητούνται άτομα από εργαστήριο επεξεργασίας/συσκευασίας ψαριών & θαλασσινών (900€)
- Ζητείται τηλεφωνητής εξερχομένων κλήσεων από ιατρείο
- Ζητείται προσωπικό σε διαφορετικές ειδικότητες και πόλεις από την Coca-Cola
- Ζητείται κυρία για τη φροντίδα σπιτιού και βρέφους (Μερική απασχόληση-600€)
- Ζητείται καθαριστής/καθαρίστρια από εταιρεία συντήρησης κτιρίων (850 έως 950€/καθαρά)
- Ζητείται κυρία για οικιακές εργασίες & σιδέρωμα (Μερική απασχόληση-12€/ώρα)