ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ζητείται για φροντιστήριο – Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Επικοινωνίας και Υποστήριξης
Αμπελόκηποι
Εκπαιδευτικός Οργανισμός στο πλαίσιο άμεσης ανάπτυξης του Τμήματος Τηλεφωνικής Επικοινωνίας και Υποστήριξης αναζητά νέες για πλήρη με προοπτική εξέλιξης.
Ωράριο Δευτέρα έως Πέμπτη 13.30-21.30 και Σάββατο 9.30-5.30.
Περιγραφή Εργασίας
Η τηλεφωνική ενημέρωση επαγγελματικών σεμιναρίων σε όλη τη Ελλάδα, με τελικό στόχο τη σύμβαση των επιχειρήσεων με τον Οργανισμό θα είναι ο κύριος ρόλος του υπάλληλου μέσω της διαχείρισης εξερχομένων και εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων με καθορισμένο τρόπο και διαδικασίες.
Για την εκτέλεση του περιγραφόμενου ρόλου, ο υπάλληλος θα χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό σύστημα για την παρακολούθηση και συλλογή πληροφοριών.
Προετοιμασία σημειώσεων και λοιπών θεμάτων του Εκπαιδευτικού Οργανισμού.
Προφίλ Θέσης και Καθήκοντα Εργασίας Διαχείριση εξερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίησή τους
Τηλεφωνική ενημέρωση πελατών Ενημέρωση συστημάτων με στοιχεία πελατών Βιβλιοδέτηση σημειώσεων Ενημέρωση CRM
Διαχείριση των καθημερινών θεμάτων της Σχολής, φωτοτυπίες κλπ.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Επιθυμητό Πτυχίο ανώτερης ή ανώτατης σχολής, άριστη γνώση Η/Υ, μεγάλη άνεση στην επικοινωνία.
- Επιθυμητή η προηγούμενη εμπειρία σε Vodafone – Cosmote.
- Άριστος χειρισμός office (word, excel, ή άλλο λογισμικό διαχείρισης πελατών .
- Ομαδικό πνεύμα.
- Επιθυμητή Προϋπηρεσία 1-2 έτη τουλάχιστον.
- Ηλικία έως 40 ετών.
- Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Ικανότητες εργασίας υπό πίεση και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
- Προηγούμενη Εμπειρία σε Εκπαίδευση -ενημέρωση μαθητών.
- Αμοιβή και Πριμ Παραγωγικότητας
Πληροφορίες ΕΔΩ
